在久澤課堂第八期，集團(tuán)品宣部高亮亮老師以“品牌建設(shè)與危機(jī)管理”為主題，深入淺出地探討了品牌管理的核心價(jià)值與實(shí)戰(zhàn)策略。品牌不僅是企業(yè)的形象名片，更是與用戶(hù)建立情感聯(lián)結(jié)的橋梁。高亮亮指出，一個(gè)成功的品牌建設(shè)需要三位一體要素，即定位要精準(zhǔn)靈活如風(fēng)向變軌道、故事需觸及用戶(hù)痛點(diǎn)與服務(wù)承諾匹配預(yù)期性才能具期待關(guān)注。